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2019年互聯網趨勢報告:中國企業領跑網絡新模式
華夏經緯網   2019-06-19 09:58:59   
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    2019年互聯網趨勢報告發布
  中國企業領跑網絡新模式(網上中國)

  日前,知名風險投資家、有“互聯網女王”之稱的瑪麗·米克爾(Mary Meeker)發布了2019年互聯網趨勢報告。這是她第24次公布年度互聯網報告。報告顯示,全球互聯網用戶已達38億人,超過全球人口的一半。其中,有21%的互聯網用戶來自中國;排在第二、三位的印度和美國分別占12%和8%。

  在全球互聯網企業市值領導者中,中國企業阿里巴巴、騰訊、美團點評、京東、百度、網易和小米躋身前30名。報告高度評價了中國互聯網企業的原始創新力,并重點介紹了“拼團購物”、小程序生態、超級APP、新零售模式等創新做法。

  “拼團購物”等獲得推介

  “平臺年活躍買家數達4.433億,較去年同期凈增1.484億,同比增長超過50%。”這是中國新電商平臺拼多多2019年第一季度財報中的數字。

  報告注意到拼多多的“拼團購物”模式并介紹,在這種模式下,首先理解消費者的需求,然后促進農民、制造商等上游供應商生產合適的產品。隨著更多用戶的加入,通過與平臺逐步增加的互動獲取更多的數據點,平臺可以據此提供更好的用戶體驗,與用戶不斷變化的偏好相匹配。

  致力于把消費者和本地企業連接起來的美團點評,目前已擁有600萬商家。“中國本地商家以小微企業為主,它們以往可用的營銷渠道很少。”報告結合美團案例評價,利用用戶的搜索請求,把他們與能夠匹配其偏好的高質量本地商家連接,可以幫助商家用很低的前期成本接觸龐大的潛在消費者,并提供極高的轉化率。

  在線上及線下金融服務創新方面,中國的支付寶作為代表出現在報告中。報告稱,阿里巴巴擁有最全面的商務平臺、物流和支付生態系統。螞蟻金服/支付寶不僅是中國的第一大移動支付平臺,還為數億消費者和阿里巴巴平臺上的數百萬小企業提供貸款、財富管理和保險產品等金融服務。

  “從一個小游戲開始”

  2018年初,微信小程序游戲“跳一跳”推出兩周后就達成超過1億的日活用戶。從小游戲開始,微信小程序逐步衍生出龐大的生態系統。

  日本服裝品牌優衣庫在中國全面推進數字化轉型,去年“雙11”期間,其小程序官方旗艦店購買轉化率高于行業3倍。同程藝龍旅游同樣受益于小程序戰略,2018年財報顯示,1.75億月活用戶中有1.4億來自騰訊旗下平臺。

  支付寶的螞蟻森林則提供了“游戲+公益”的思路。以步行、騎車、坐公交等方式完成減少碳排放的任務,通過經常登錄收取能量或者“偷取”朋友的能量來攢積分。根據每位用戶的能量積分,螞蟻金服和其他慈善機構將在現實中的荒漠化地區種下真樹。目前,螞蟻森林累計用戶已達5億,并種下了1億棵真實的樹。

  超級APP提升活躍度

  始于團購、進化為“啥都有”的美團吸引了該報告的關注。打開美團APP,可以看到餐館點評、餐館預訂、電影及演出預訂、酒店預訂以及外賣等30種以上的功能,就像將美國的Yelp、OpenTable、airbnb、Booking、grubHub等聚合在一起。

  這種超級聚合性提升了用戶的活躍度和交易頻次。財報顯示,美團點評平臺年度交易用戶達4.1億,同比增長26.4%,平均每位交易用戶每年交易筆數較上年同期增長至24.8筆。

  同樣升級為超級APP的還有支付寶:超過20萬個小程序、全球用戶達10億、70%的用戶使用過3種以上的金融服務。

  報告指出,海外公司如東南亞的Grab、拉美的Rappi以及美國的Uber也開始采取超級APP戰略,通過出行+外賣+支付+快遞、外賣+生鮮、打車+外賣+自行車+貨運分別擴大著各自的商業版圖。

  零售模式不斷推陳出新

  過去一年,線上零售、生鮮零售、線下零售數字化等零售模式不斷在中國推陳出新。

  移動直播帶來新穎的個性化購物體驗。淘寶直播是阿里巴巴上線的直播平臺,定位為“消費類直播”,用戶可邊看邊買。2018年,淘寶直播交易總額突破1000億元人民幣。女性時尚購物網站蘑菇街的直播平臺貢獻了交易總額的24%,并使用戶復購次數提升了4倍。

  全渠道、線上配送、社區拼團、閃送等模式百花齊放,生鮮零售迎來大發展。盒馬鮮生和京東7Fresh擁有線下自營店鋪,支持自提或配送到家。每日優鮮、叮咚買菜和樸樸生鮮等用前置配送倉取代實體店,30分鐘配送到家。興盛優選、松鼠拼拼和呆蘿卜等,通過APP或者小程序的社區拼團下單,次日送達社區分揀中心后供消費者自提。美團、餓了么、淘鮮達和京東到家等通過APP下單,合作店鋪備貨,平臺負責配送。

  阿里巴巴新零售戰略多點布局,力推線下零售數字化,體現在對470家大潤發超市門店進行數字化改造,餓了么、口碑承擔超過2100家星巴克門店配送服務等方面。

  此外,永輝超市重構了線下零售體驗。送貨到家占試點區域門店單量的15%,到家業務小程序訂單貢獻量達到50%;同時,在微信群聊發紅包也明顯提升了用戶參與度。

海外網 賈 玥

來源:人民日報海外版

 

責任編輯:侯哲

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